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【記者調查】你的快遞并未“凍住” 他們已在派件路上

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  中安在線、中安新聞客戶端訊 1月8日20:30許,合肥下起了2020年以來的第一場雪。一夜過后,整座城市銀裝素裹。上班途中,看著雪天路上緩慢前行的市民,市民小趙心里直犯嘀咕,“后天我就要放假回家了,這場突來的大雪,會讓我的快遞無法準時送達么?”

多個小區的快遞送件最后一公里并未受太大影響

  小趙的“雪后收件焦慮癥”,代表了省城不少網購買家的心態。1月9日,記者對省城數個快遞派送點探訪發現,雖然大雪給交通造成了不便,但雪后的配送工作依然照常展開,一些客戶的加急件并未受影響。順豐、韻達等快遞安徽區域相關負責人表示,目前工作人員全員到崗,公司會從配送條件和客戶需求等各個層面進行配送的靈活流程調整,確??旒桨布皶r到達。

  反映:快遞“最后一公里”比往常走得慢了

  “我剛查過物流信息,因為雪天的原因,派送信息比往常慢了不少?!焙戏适忻裥〕虄商烨熬W購了一雙靴子,貨從杭州發出。物流信息顯示,該快件1月8日19時到了一家快遞的合肥分揀中轉站。小程說,直到1月9日正午,物流信息才有了進一步更新,“貨已經派件到了瑤海區中轉派件中心了?!?/p>

合肥瑤海區一家小區門口,快遞小哥雪后送件

  因為擔心雪天派送的“最后一公里”比較慢,小程查到信息后就聯系快遞員,自行去當地中轉派件中心取貨?!霸拘睦镉行┰箽獾?,到了那里,看快遞員忙碌的身影,也發現他們真不容易?!毙〕陶f,取件離開時,他看到一些快遞小哥推著車子在雪天里送件,發現快遞員派件的最后一段路的確比往常慢了,他內心更多被他們的敬業精神所觸動,“希望買家多一份耐心,也??爝f小哥送件平安順利?!毙〕陶f。

  探訪:雪后配送照常進行路況不佳時步行送件

  1月9日,記者對瑤海區、廬陽區多個快遞派送點探訪發現,大雪的確影響了快遞速度,但每個快遞點的快遞員人數比以往多出不少。在瑤海區長江東路一家快遞派送點,韻達快遞員黃師傅說,8日晚下雪后,公司要求全員上崗,上班時間提前了一個小時,還細化了配送的責任路線。

快遞小哥送達后,小區快件代售點很快擺滿了快遞

  雪后雖然交通不便,但馬路上依然可見快遞小哥的身影?!把┖蟮呐渌凸ぷ髡粘U归_,配送的件數雖然不如平時多,但因為路不好走等原因,實際時間是有延長的?!痹谑〕瞧谅?,快遞員孟師傅告訴記者,“如果收件人確實有需求,他們會把快件加急送過去?!泵蠋煾嫡f,當日上午,他遇到路況不好的時候,直接步行送件。

  在廬陽區海棠花園一小區快遞派送點,正在派件的快遞員小胡介紹,目前交通狀況對物流影響較大,目前派送的多是1月8日晚間抵達分揀中心的快件,“目前省內多條高速受到雨雪天氣影響,耽誤了快遞的運輸時間?!毙『f,請買家們多一些耐心,他和同事們都做好了雪天“折返跑”的準備,一定把大家的快遞順利送達。

  應對:快遞公司全員備戰調整流程靈活配送

  1月9日,就合肥大雪帶來的影響,記者采訪了多家快遞公司合肥區域的相關負責人。

快遞小哥雪后送件

  “今天雪已經停了,大雪對順豐在合肥和周邊地區的配送工作的影響正在逐步減小?!碑斎丈衔?,順豐快遞安徽分公司相關負責人周先生表示,針對惡劣天氣,公司都定期為快遞小哥進行過安全培訓,既要保證快遞不丟件、不損件,也要保證快遞小哥的出行安全?!澳壳?,合肥地區的工作人員是全員到崗的,努力彌補之前因為交通等原因造成的延誤,相信大家很快就能收到自己的快遞?!?/p>

  韻達快遞上??偛肯嚓P負責人呂女士表示,雪天道路濕滑,給安全、準時配送增添了不少難度,但合肥昨夜下雪后,快遞小哥和其他工作人員們也都加班加點工作,十分辛苦?!搬槍O端配送環境,韻達方面會從配送條件和客戶需求等各個層面進行配送的靈活流程調整?!?/p>

  京東合肥城區派送相關人士表示,目前京東配送工作保持穩定有序?!半m然可能存在小部分延誤,但總體影響并不大。希望大家對快遞小哥多一份支持和耐心?!?記者 吳洋)

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編輯:高方勇 來源:中安在線 發布時間:2020年01月10日 09時33分31秒

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